Integritetspolicy
Här beskriver vi hur vi behandlar dina personuppgifter när du kontaktar oss, och hur vi använder cookies på webbplatsen.
Personuppgiftsansvarig
Västernorrlands Värme & Sanitet AB, org.nr 559384-5968, Lilla Bandsjön 202, 861 91 Timrå, är personuppgiftsansvarig. Du når oss på [email protected] eller 076-812 21 00.
Vilka uppgifter vi behandlar
När du skickar en förfrågan via formuläret behandlar vi de uppgifter du fyller i: namn, telefonnummer, e-postadress, adress och det du skriver i meddelandet. När du ringer eller mejlar behandlar vi de uppgifter du själv lämnar.
Vill du ha ROT-avdrag behöver vi också ditt personnummer och uppgifter om bostaden, som vi lämnar till Skatteverket.
Varför vi behandlar dem
Vi använder uppgifterna för att svara på din fråga, ta fram en offert och utföra och fakturera uppdraget. Den rättsliga grunden är avtal, eller åtgärder innan ett avtal ingås på din begäran. Uppgifter som krävs för bokföring och ROT-avdrag behandlar vi för att uppfylla våra skyldigheter enligt lag.
Hur länge vi sparar uppgifterna
Vi sparar inte uppgifterna längre än vad som behövs för ändamålet. Förfrågningar som inte leder till ett uppdrag raderas när de inte längre behövs. Fakturor och andra räkenskapsunderlag sparas i sju år enligt bokföringslagen.
Vilka som kan ta del av uppgifterna
Formuläret skickas via vår webbplatsleverantör, som behandlar uppgifterna för vår räkning. Vi säljer aldrig dina uppgifter. Uppgifter för ROT-avdrag lämnas till Skatteverket.
Cookies och besöksstatistik
Webbplatsen använder Google Analytics för att mäta hur många som besöker sidorna och hur de används. Google Analytics sätter cookies i din webbläsare. Uppgifterna används bara för statistik och hjälper oss att göra webbplatsen bättre. Du kan blockera eller radera cookies i webbläsarens inställningar.
Kartan på webbplatsen visas från Google Maps, och Google kan då sätta egna cookies.
Dina rättigheter
Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, att få fel rättade och att få uppgifter raderade när de inte längre behövs. Du kan också invända mot behandlingen. Kontakta oss på [email protected].
Är du missnöjd med hur vi behandlar dina uppgifter kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Senast uppdaterad 24 oktober 2026.